2025年3月のアーカイブ
接客業なのに
愛想が悪いってどういうことだろう？
仕事している自覚がないのか？
本当に自分に合う仕事を
見つければいいのに
探す努力すらもしていない。
何をしたいと聞かれても
たぶん答えられないだろう。
生活するためだけ
お金を稼ぐだけの意識だから。
この考えで
お金を沢山稼げないわけがない。
付加価値を感じないため
お客様は逃げていくし
結果として
相応の対価を支払って貰えない。
こんな
向上心の無い職員が居続ければ
この会社は
いずれ遅かれ早かれ
社会から必要とされないと
退場を言い渡される。
介護業界に置き換えると
国も厳しい財政の中で
特に社会保障に関しては
今後より厳しい対応で行う方向だし
それに伴い
意識の低い介護事業所は
淘汰されていく。
これが国の狙い。
挨拶等の接遇
環境整備
営業活動
AI・DXの効率化等の生産性向上
法人の決定事項に従う
この5つが
まず重点的にやっていれば
最悪の結果にはなり得ない。
常に危機感を自覚している法人ほど
変化して生き残る。
恐竜が絶滅し、
ゴキブリは生き残っているのは
何故だろう？
イギリスの博物学者
チャールズ・ダーウィンの言葉引用
強い者が生き残るわけでない
賢い者が生き残るわけでない
変化に対応した者だけが生き残る
2025年3月9日（カテゴリー：代表ブログ）
ゴールドマン・サックス証券の話し
数字がとれない下位の2割が
毎年首を切られ、解雇
月ベースと賞与との割合は1:9
人によっては1:30
成果主義で
大変シビアな世界。
日本法人幹部クラスの賞与は
最高で30億
アメリカ法人の代表の賞与は
何と150億
これからは
どんな仕事であれ
成果によって
より評価される厳しい時代が訪れる。
青森県以外は
高齢者施設の需要はまだあり、
供給が追い付いていない状況だが
47都道府県で
唯一青森県だけが
需要と供給が同じ位という
報告がある。
ということは
これ以上整備すると
供給量はさらに多くなり、
閉鎖に追い込まれる施設が
ますます増加する。
さらに
国も生産性向上に
力を入れているため、
そこに対応出来ない会社や
評価されない職員は
加速的に
切り捨てられていくのだろう。
2025年3月8日（カテゴリー：代表ブログ）
上手くいかない定義
人それぞれの考え方によるから、
判断は難しい。
何をやっても上手くいかない。
自分なりの努力はしているのに…
自分なりに頑張っている
この思考の強すぎることが
実はこれが原因となっていると思う。
結果は全て相手が握っている。
学校のテストは先生の判断
部活のレギュラーは監督の判断
役職など出世は上司の判断
いつの時でも
結果というのは
全て相手の価値観で決まってしまう。
理不尽だろうと何だろうと…。
一番の結果に左右するのは
基本。
良い結果の近道は
基本にしかない。
基本がしっかり出来ないと
良い結果にはならない確率が高い。
基本を理解しなければ
悲しい結果はなるのは必然だと思う。
基本を繰り返し繰り返し
ここで限界と思った先まで
もう一回でも基本を徹底した時に
少し光が見える。
学生だろうと
社会人だろうと
誰であろうと
何事にも基本を大事した人ほど
成功すると
僕自身は信じているし
多少なりとも
そうなる結果も付いてきた。
自分のすごく努力していると
思った瞬間にこそ、隙ができ、
自己肯定感が必要以上に強く出始めて
知らず知らずに
相手へ抜かれていき
決定権者に選ばれない結果となる。
人生とは
上手くいかないことだらけで
誰でもそうだ。
圧倒的に基本を継続したら
成功を勝ち取ると
信じている者こそ
きっと上手くいく。
基本の継続こそ
苦しい時ほど信じよう。
2025年3月7日（カテゴリー：代表ブログ）
先日の３月３日はひな祭り🎎💕 みなさんで楽しくお祝いしましたよ〜！😊💖
おやつタイムには、特製【おやき】をご用意✨🥰 ほんのり甘くてほかほかのおやきに、皆さんも思わずニッコリ😊💕
「おいしいね〜！」と笑顔があふれ、スタッフもほっこり💖
ひな祭りは、もともと子どもたちの健やかな成長を願う行事ですが、大人になっても元気に長生きすることが大切✨💪
皆さんの健康と幸せを願いながら、楽しい時間を過ごしました🎶
そして、おやきを食べた後は…ゲーム大会🤣👏
「まだまだ負けないよ〜！」と元気いっぱいの声が飛び交いました💪💖
これからも、皆さんが楽しく笑顔で過ごせるレクリエーションをたくさん企画していきます🎉✨ 来年も一緒にお祝いしましょうね🎎💕
2025年3月6日（カテゴリー：お知らせ）
岩手県大船渡市の山林火災は
延焼が続き、
5日午前6時時点で、
焼失面積は約2900ヘクタールに
拡大し、市の面積の約9%に及ぶ。
避難指示の対象は、
市の人口の約15%にあたる
1896世帯4596人。
消防や自衛隊などが
地上と空から消火活動を続けるが、
発生から1週間たった現在でも
鎮圧のめどがたたない。
消防関係者によると、
燃えている樹木は油の多い松などで、
水をかけてもなかなか火が消えない。
さらに、落ち葉や枯れ枝が
厚く堆積（たいせき）していて、
表面の火が消えても
落ち葉の中に残った火種から
また燃え広がる可能性がある状況。
総務省消防庁などによると、
このような火災の原因は、
人が関係するものが多く、
刈り取った草木を
自宅の庭や畑で
焼却するなどのたき火（約3割）、
河原や畑の野焼きなど（約2割）と
続く。
五所川原でも
田んぼを保有されている方が
藁や自宅のゴミ等を焼却していて、
煙が酷く
喉や目を痛めるなど
健康被害の原因となる
大気汚染が以前からある。
これもたまたま大船渡市で
起きただけで
五所川原でも
当然このようになる可能性がある。
今回の山林火災は
我々では防ぎようがなく
どうしようもない事だが
まずは施設内で
火災を起こさないよう、
普段からの火の扱いを
今一度見直して
十分注意するよう、
徹底しましょう。
仮に今回みたいな山林火災が
市内で起きた場合も想定しながら
避難なども含めた事前準備をして
訓練しておきましょう。
他人事ではなく、常に自分事。
2025年3月6日（カテゴリー：代表ブログ）
介護だけに関わらず
組織で仕事していれば
協調性は不可欠。
まず
組織での目的が
明確でなければいけない。
その目的に対しては
達成させるために
連携したり
協調性を保つ事は
必ず必要。
無意識だろうが
意識していようが
関係なく
独りよがりな態度は必要としない。
協調性を語る上での
特に重要な挨拶一つでも
環境整備一つでも
自分でちゃんとやったつもりでも
相手が評価
つまり他者評価によって
判断されるのは言うまでもない。
身近な他者評価は
会社すなわち上司。
その評価が低ければ
責任ある仕事は与えられないし
職場・利用者からも信頼はされない。
何度も話しても理解されないのは
ただ理解出来ないだけなのか
理解したが、やりたくないのか
どちらにせよ
組織にいる以上
やらない選択はないし
必ず理解しなければいけない。
相手を理解せずに
自分の事は誰も理解してくれない。
ミスの多い人ほど
相手を理解する力を身に付けないと
いつまでたっても
問題を繰り返す。
理解する力を付けるには
どうしたらいいか？
何事においても
相手に感謝する姿勢を示す。
特に自分にない考えを知った時ほど
相手から指摘を受けた時ほど
適当に言えばいいだけの
心に響かないありがとうの
ただの5文字ではなく
相手にきちんと伝わる感謝の行動を。
日頃から相手への感謝が溢れると
理解不足を多少解消されて
協調性が自然と身に付く。
協調性には理解力。
その理解力にはまず感謝の継続。
2025年3月5日（カテゴリー：代表ブログ）
最近、息子に注意したとき
良い返事をしたのに
すぐ行動をしなかった。
ぶちギレて次のような話しをした。
返事をしたなら
相手は理解したと受け止める。
返事(理解)×行動＝結果
足し算では無いという事。
どんな素晴らしい返事や言葉を発して
それがたとえ100点だとしても
すぐに自ら行動しないと0点なので
結果は0点。
行動しなければ
結果は当然出せなく、
点数は付かない。
点数が0点ならまだいいが
行動が
最悪マイナスに
なり得ることすらある。
そうなると
結果もマイナスの点数となり
評価軸のスタートラインに
立てる状態にも無く
色んな人を巻き込む大クレームに
発展する。
以前にも伝えたが
言葉は思考に変わり
思考が行動に変わる。
自分の言葉や返事が
思考に変わったかどうか
確認するには
行動にしか答えは無い。
すぐに行動に移したという
アウトプットした事で
相手の話しを
理解したと受け止められて
評価に値する。
やるか
やらないかの選択は無い。
どのようにすぐやるか以外の
選択肢しか無いという事。
それは仕事だから。
厳しい言い方をするなら
すぐやらないなら、
周りからも信頼されないし
どんな仕事も続かない。
自分自身が招いた
最悪な結果の繰り返し。
そして
お得意の落ち込み。
すぐ行動して
評価を受けて
結果を出すのみ。
この素早い行動力こそ
利用者から
大切な対価を頂いている
信頼して頂いている
我々仕事をしている者の責任。
2025年3月4日（カテゴリー：代表ブログ）
３月になり、暖かな日差しが心地よい季節になりました🌞🌿
先日、なかなか面会に来られない 遠方にいる息子さんの代わりに、息子さんのご友人が会いに来てくれました 💕✨
久しぶりの再会に、思い出話が止まらない‼️🎶
「昔はこんなことがあったね😆✨」
「○○さん、変わらずお元気ですね！😊👏」
懐かしい話に花が咲き、 たくさんの笑顔 があふれる時間となりました🌸💖
会えなくても、つながる心💞
大切なご縁に感謝しながら、今日も穏やかで楽しいひとときを過ごしています😊🌷
春は、素敵な出会いが増える季節✨🌸
皆さまにも、温かく心がほっこりする時間が訪れますように🌞💕
2025年3月3日（カテゴリー：お知らせ）
セミナーを受けていると
色んな態度の人間がいる。
○ガムをクチャクチャしながら聞いている人
○ポールペンをカチャカチャと鳴らす人
○セミナー開始時刻過ぎてから来ているのに、
途中退室する人
○撮影NGなのに写メを撮る人
○足を組みながら聞く人
○隣に人がいるのに電話で話し続ける人
このように
マナーだったり
特にルールを守れない態度で
人の話しを聞けているのだろうか？
学びに来ているだろうか？
それを実践出来るだろうか？
結果を出せるのだろうか？
自分自身が
マナー違反したり、
ルールを破っている認識すら
感じていないからかなりの重症度。
その重症な思考の持ち主は
会社のルールすら
人が見ていない所で
守らないと思うし
その勤めている会社は
遅かれ早かれ倒産の道に進み出す。
職員皆さんはどうですか？
挨拶・礼儀は出来ていますか？
戸や書庫の開け閉めは
丁寧に忘れず出来ていますか？
環境整備は徹底出来ていますか？
会社のルールは守れていますか？
何度もブログでも書いたし
申し送りでも伝えているが
この位の出来て当たり前の
レベルの低い事でさえ
出来ない会社・職員は
利用者からも
地域からも
必要とされず退場を言い渡されるから
十分気を付けて下さい。
もう一度、
相手からどのように見られているか
意識しながら
自身の態度を
見つめ直そう。
2025年3月3日（カテゴリー：代表ブログ）
慣れという言葉に
あまり良いイメージをもっていない。
人はある程度の仕事が
出来るようになると、
慣れを経験と勘違いして
仕事の雑さや
自分勝手な行動を
起こす。
僕の解釈による慣れの定義とは
会社の方針を守らない
周りに愚痴や不満を言う
言い訳を始める
雑な仕事をする
新しい仕事が無い・やらない
学ばない
苦手な事から逃げる
慣れてくると
謙虚さが欠けて
成長が止まっているので
その職場で長年仕事をしていても
入社したばかりの職員に
すぐ実力で抜かれてしまう。
その成長していないのを
相手に悟られないように
この慣れを発動する。
成長していないのが
見破られているのに…
常に新しい学びや取り組みによって
緊張感をもって仕事をする人は
慣れる事などなく、
これが経験に変わり
信頼度が増す。
その業界に長くいればいる程
経験があると言いたがり
その経験の中身を聞くと
かなりスカスカな感じがする。
その仕事に慣れただけでは
長く勤めただけでは
経験とは言えない。
慣れ≠信頼
経験＝信頼
決して慣れてはいけない。
常に緊張感と謙虚さを忘れずに
経験を積み重ねよう。
2025年3月2日（カテゴリー：代表ブログ）
« 古い記事
