ミスの種類による😰

人だから、

ミスは必ず起きる。

だから

何回ミスしてもいいんだ。

その度に

成長に

成功に

近づいているから。

でも、あなたのミスは違うよ。

ミスにも種類がある。

①何か新しい取り組みに挑戦したミス

②当たり前の事を

会社で決められた事を

やらないで起こしたミス。

①のミスは

どんどんして欲しいし、

会社でも評価したい。

皆さんのミスは

だいたい②。

そのミスは

基本起こさない前提である。

だから起こすと

大きな問題を引き起こし、

無関係な周りも巻き込む。

利用者に

お願いされたことが書かれた紙を

無くしてしまうミス。

→クレーム

利用者家族にお願いされた書類を

無くしてしまうミス。

→クレーム

利用者の部屋の戸を

雑に開け閉めしてしまうミス。

→クレーム→退去

これらは全て事実。

自分では気が付かず

相手から言われてから

気付くあり得ないミス。

1度だけなく

同じ人だけが

何度も同じ事を

繰り返すミス。

こんな低レベルなミスが

成長に繋がる欠片すらない

だから

今までも大事な事を任される

責任ある立場の経験はないと思う。

ミスは誰でも起こすが、

こんなミスの話しでは無い事は

理解する。

そんなミスを起こさないには

どうするか？

それは

まず自分で考えて。

自分が自覚して反省して

それが相手にも伝わる位の

謙虚な姿勢でしか答えはない

環境が原因でもなく

利用者が原因でもなく

周りが原因でもなく

自分の思考が原因だから。

変わるのは自分のみ。

2025年2月17日（カテゴリー：代表ブログ）