自信過剰🍚

会社の決められた事すら

未だに守れない。

これだけ

ブログでも申し送りでも

伝えていても

出来ない。

その人の特徴

大変・無理・忙しい等の愚痴を言う

私ですか？私が悪いんですか？と責任転嫁する

利用者・家族からクレームが入る

環境や会社のせいにする

一部の利用者ばかり対応する

今まで

他でどのような結果を出してきたのだろう？

会社に

どのような貢献をしたのだろう？

以前にいた会社に聞けば

この人は会社に大変貢献して

利用者からも職員からも信頼が熱く

大変助かっていましたと

言われるのかなあ。

たぶん

その逆だろうなー。

全ての特徴をまとめると

自信過剰

この一言につきる。

このような職員がいる会社が

何度も言うが、社会で必要とされず

倒産の道へ進む。

ある介護事業所で

勤めている職員との話しが出来たが

そこの事業所では

昨年はボーナス0

今年もボーナス0になるとの事。

利用者も増えていないらしく

抜本的な改革をしないと

たぶん倒産する確率がかなり高い。

全ては

上記のような職員がいるのが原因。

一つでも特徴に当てはまるなら

理解力

人の話しを聞いて理解する。

規律性

ルールを守る。

継続力

決まりを続ける。

この3つは大切。

その中で一番重要で土台なのが

理解力

会社や上司の話しが

理解出来ず、行動に移せない人が

利用者・家族の話しが

理解出来るわけがない。

だから問題が生じる。

問題が生じるには

生じるだけの理由があるのだから。

介護は

コミュニケーション力という商品を

売っている。

自信過剰は

コミュニケーション力を低下させる

最低最悪の能力。

2025年2月13日（カテゴリー：代表ブログ）