個人情報への意識👊

他社から

個人情報の入力された

利用者の提供票など色々な情報が

FAXでよく送られてくる。

その紙を、無造作に

事務室のテーブルに

置いた職員がいる。

個人情報の勉強会もしているのに

わからないのか？

そこに置いたら、その後に誰かが

処理してくれると思っているのか？

優先順位が低いから

後から、自分に処理しようとしたのか？

このような対応する人は

問題を起こすことが多い。

問題を起こしても

自分がやっていないかのように

知らん振りして

その場から、逃げる。

そして、信頼をますます失う。

その方にとっては

ただの紙かもしれないが、

当事者にとっても

重要な紙かもしれない。

FAXや外部など受け取った書類は

当たり前だが、担当者のファイルに

入れておけばいいだけのこと。

後回しにする理由もわからないし、

難しい仕事でもない。

以前も利用者家族から

お願いされた書類を放置して

挙げ句の果てに紛失してしまい

かなり激怒され、揉めた。

2人の職員が関わっていたが、

どちらも知らん顔をする。

困るのは、いつも相手側。

そして、その後の対応は

全て上司や会社。

この事を絶対忘れてはいけない。

書類だけでなく

職員間の会話なども個人情報なので

取り扱いだけは十分に注意しよう。

書類はファイルに。

会話は小声で。

2024年11月30日（カテゴリー：代表ブログ）